Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Mullerstore estamos comprometidos com a sua satisfação. Buscamos oferecer a melhor experiência de compra, garantindo a qualidade de nossos produtos e serviços.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelecido pela lei brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custo adicional.

Reembolsos

O reembolso será processado após a análise do produto devolvido, seguindo as condições estabelecidas. O valor será ressarcido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato@mullerstoreshop.com
Whatsapp: +55 (32) 98703-8402
Endereço: Rua Tom Fagundes,80,Cascatinha,36033-300. Juiz de Fora - MG
CNPJ: 60.523.589/0001-34